Система онлайн-бронирования

ДОГОВОР

оказания санаторно-курортных услуг, путем объявления публичной оферты

 

г. Алушта, Республика Крым «_____» ________ 2017 г.

Настоящим договором ООО «Санаторий Алушта”, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Прилипко Геннадия Алексеевича, действующего на основании Устава, объявляет и публикует в сети интернет по адресу постоянной ссылки: https://san-alushta.ru/ публичную оферту на заключение договора оказания санаторно-курортных услуг дистанционным способом, на следующих условиях:

 

1.​ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.​ Для целей настоящего договора устанавливаются следующие основные понятия:

Заказчик – любое физическое лицо, путем совершения акцепта настоящего договора, принимающее на себя обязательства, определенные настоящим договором права и обязанности, Заказчика;

Акцепт – действия лица, которому адресована настоящая оферта, направленные на выражение согласия на заключение настоящего договора на условиях, определенных настоящим договором. Для целей настоящего договора, акцептом считается оплата и зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, на основании счета, выставленного Исполнителем в порядке и на условиях настоящего договора, не позднее следующего дня, со дня выставления такого счета;

Оператор – менеджер отдела бронирования Исполнителя, осуществляющий прием и обработку заявок, лиц, которым адресована настоящая оферта;

Заявка – требования лица, которому адресована настоящая оферта, в отношении количества и объема санаторно-курортных услуг, а также в отношении категории номера размещения;

Санаторий – принадлежащее на праве собственности Исполнителю средство размещения – санаторий «Алушта», находящееся по адресу: Россия, Республика Крым, г. Алушта, ул. Глазскрицкого, 8;

Санаторно-курортная услуга – комплекс услуг, предоставляемый Исполнителем, по предоставлению проживания, питания, лечебно-профилактического обслуживания и культурно-развлекательных услуг;

Прайс-лист – перечень услуг Исполнителя, с указанием их наименования, содержания и стоимости. Содержит в себе санаторно-курортных услуг Исполнителя и стоимость дополнительных услуг (Приложение № 2);

Заезд – прибытие Заказчика в санаторий для получения санаторно-курортных услуг;

Надлежащее уведомление – письменное сообщение полученное или переданное по средствам электронных сообщений на электронные почтовые ящики Исполнителя san.alushta@mail.ru, Заказчика, определенному в порядке п. 3.3 Договора, а в случае необходимости наличия такого сообщения на бумажном носителе или требующего подписания обеими сторонами, дополнительно направляется на бумажном носителе посредством письменного почтового отправления;

Уважительные причины - болезнь или смерть близких родственников, подтвержденные подлинным листом нетрудоспособности или его копией, заверенной печатью учреждения, выдавшего его, или печатью организации, где лицо, предоставившее документ, работает, либо документ, заверенный врачом в случае смерти близкого родственника

 

2.​ ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.​ Исполнитель через Оператора производит ранее гарантированное бронирование санаторно-курортных услуг, на период, по цене и на условиях, предусмотренных настоящим договором, а Заказчик обязуется принять их и оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.​ Исполнитель при заезде Заказчика и полной оплаты санаторно-курортных услуг, оформляет бланк строгой отчетности, который остается у Исполнителя.

 

3.​ ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТОИМОСТИ И СПОСОБЫ РАСЧЕТА

3.1.​ Стоимость приобретаемых по настоящему договору санаторно-курортных услуг определяется Оператором на основании Прайс-листа, действующего на момент определения стоимости таких санаторно-курортных услуг.

3.2.​ Лицо, которому адресована настоящая оферта, через Оператора определяет и согласовывает санаторно-курортные услуги, такие как – срок пребывания в санатории, категория номера размещения, количество прибывающих с ним лиц и иные параметры, на основании которых Оператор определяет возможность предоставления санаторно-курортных услуг по запрошенным критериям и их стоимость.

3.3.​ После определения стоимости санаторно-курортных услуг, Оператор направляет, лицу которому адресована настоящая оферта на адрес электронной почты указанный им, счет на оплату.

3.4.​ Заказчик, с момента получения счета на оплату, обязуется произвести оплату фиксированного авансового платежа за гарантированно бронированные санаторно-курортные услуги, в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, либо произвести полную оплату стоимости таких санаторно-курортных услуг.

3.5.​ Лицо, получившее указанный в п. 3.3. настоящего договора счет, оплачивает его не позднее следующего дня, со дня выставления такого счета, с учетом положений п. 3.4. настоящего Договора.

3.6.​ Оплата и зачисление денежных средств, указанных в п. 3.3. настоящего договора, считается акцептом, после которого, лицо совершившее платеж, принимает на себя права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором, а указанный в п. 3.3. настоящего договора адрес электронной почты, признается сторонами как официальный адрес электронной почты Заказчика.

3.7.​ Указанный в п. 3.3. настоящего договора счет отображает описание забронированных санаторно-курортных услуг (категория номера размещения, срок пребывания, количество лиц, прибывающих в санаторий) и полную стоимость санаторно-курортных услуг.

3.8.​ В случае, если Заказчик в соответствии с п. 3.4. Договора произвел оплату только фиксированного авансового платежа, оставшаяся не оплаченная часть стоимости санаторно-курортных услуг, определенная Оператором и согласованная, путем совершения Акцепта, Заказчиком по настоящему договору, оплачивается Заказчиком непосредственно в кассу Исполнителя, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее даты заезда.

3.9.​ Заказчик имеет право оплатить полную стоимость санаторно-курортных услуг, критерии которые определенны в соответствии с настоящим договором, в любой удобный для него момент до дня заезда, зафиксированного в счете на оплату.

 

4.​ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.​ Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1.​ Исполнитель, после совершения Заказчиком Акцепта, производит гарантированное бронирование номера размещения;

4.1.2.​ Исполнитель обязуется предоставить номер размещения, питание, лечебно-профилактические процедуры, иные санаторно-курортные услуги, оговоренные сторонами и обеспечить предоставление качественных услуг лицам, прибывшим на санаторно-курортное обслуживание.

4.1.3.​ Исполнитель по требованию Заказчика предоставляет информацию о питании и лечебно-профилактических процедурах, входящих в состав приобретаемых санаторно-курортных услуг, информацию о содержании той или иной категории номера размещения, а также Прайс-листы и иную рекламную информацию.

4.1.4.​ Исполнитель в праве в одностороннем порядке изменять Прайс-лист и стоимость санаторно-курортных услуг, известив об этом Заказчика не менее, чем за 30 дней до введения новых цен. Полностью оплаченные Заказчиком санаторно-курортные услуги ранее переоценке по стоимости не подлежат, и Исполнитель не вправе выставлять счет на доплату.

4.1.5.​ Исполнитель принимает на санаторно-курортное обслуживание детей в возрасте от 1 до 12 лет на основное или/и дополнительное место, стоимость которых определяется Прайс-листом Исполнителя, только в сопровождении взрослого.

4.1.6.​ Исполнитель, в исключительных случаях, вправе перенести дату заезда по оплаченным санаторно-курортным услугам Заказчику, не прибывшему в санаторий по уважительным причинам в сроки, согласованные с Заказчиком.

4.1.7.​ В случае нарушения Заказчиком сроков и порядка оплаты, предусмотренных п. 3.4. и п. 3.5. настоящего договора, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от предоставления санаторно-курортных услуг, не гарантирует их предоставление, либо не гарантирует их предоставление в том объеме и количестве, которое Сторонами было оговорено в соответствии с настоящим договором.

4.1.8.​ Исполнитель должным образом оформляет и выдает Заказчику «обратный талон» бланка строгой отчетности.

4.1.9.​ Исполнитель не принимает в санаторий лиц, не способных самостоятельно, без посторонней помощи, ухаживать за собой.

4.2.​ Права и обязанности Заказчика:

4.2.1.​ Заказчик обязуется принять и оплатить санаторно-курортные услуги по цене и на условиях настоящего договора.

4.2.2.​ Заказчик обязуется не позднее чем за 15 (пятнадцать) дней до заезда надлежаще уведомить Исполнителя о невозможности прибытия в срок. В случае неприбытия Заказчика и отсутствия уведомления в установленный срок заезда, либо досрочного отъезда Заказчика без уважительной причины, стоимость оплаченных и не оказанных Исполнителем санаторно-курортных услуг не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафной неустойки (ст. 330 Гражданского кодекса РФ).

4.2.3.​ Последствия, предусмотренные п. 4.2.2. настоящего договора, не применяются Исполнителем при наличии уважительных причин неприбытия или досрочного отъезда Заказчика.

4.2.4.​ Заказчик обязуется на момент прибытия в санаторий иметь при себе счет на оплату, указанный в п. 3.3. договора и квитанцию об оплате, паспорта всех прибывающих совершеннолетних лиц, для несовершеннолетних – свидетельство о рождении, либо документ его заменяющий, санаторно-курортную карту, полис ОМС (обязательного медицинского страхования).

4.2.5.​ Заказчик не вправе передавать права и обязанности по настоящему договору третьим лицам. Исполнитель обслуживает лишь лиц, указанных в счете на оплату.

4.2.6.​ В период пребывания Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за жизнь, безопасность и здоровье детей, прибывших вместе с ним.

4.2.7.​ Расчетный час в санатории устанавливается: время заселения и начала предоставления обслуживания - 12-00 часов по московскому времени, первая услуга обед, выезд/выселение, прекращение оказания услуг - в 10.00 по московскому времени, последняя услуга завтрак. Заказчик обязуется освободить номер в последний день пребывания не позднее 10-00 часов по московскому времени. Отсутствие у Заказчика билетов на обратный путь не является основанием для продления пребывания Заказчика на территории санатория.

4.2.8.​ Заказчик обязуется выполнять условия приема и размещения, прибывающих на санаторно-курортное обслуживание лиц, а также в период пребывания соблюдать правила проживания, действующие на территории санатория; соблюдать установленные федеральными законами Российской Федерации, а также общепризнанные нормы и правила общественного и социального поведения.

 

 

5.​ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1.​ Претензии Заказчика по вопросам качества обслуживания предъявляются Исполнителю в письменном виде в течение срока пребывания в санатории и подлежат рассмотрению в течение 30 календарных дней.

5.2.​ Споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего договора, урегулируются путем переговоров, а в случае недостижения соглашения, споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

5.3.​ Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами либо, надлежаще уполномоченными на то, представителями обеих сторон договора.

5.4.​ Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящим договором.

5.5.​ Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по требованию одной из сторон. При этом сторона, инициатор такого расторжения, должна надлежаще уведомить другую сторону о расторжении договора не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты такого расторжения с указанием причин расторжения.

5.6.​ Приложения к настоящему договору, являющиеся его неотъемлемой частью:

- Приложение № 1 «Прайс-лист»;

- Приложение № 2 «Перечень лечебно-профилактических процедур, входящих в состав санаторно-курортных услуг»;

- Приложение № 3 «Правила пребывания в санатории»

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ООО «Санаторий «Алушта»

юридический/фактический адрес: 298500, г. Алушта, ул. Глазскрицкого, 8

ОГРН 1149102122839,

ИНН 9101004784, КПП 910101001

Расчетный счет: 40702810942590040853

В РНКБ Банк (ПАО) г. Симферополь

ИНН 7701105460 КПП 910201001

БИК 043510607

Кор. счет банка: 30101810335100000607

e-mail: san.alushta@mail.ru

тел: +79780819499

 

Директор

 

____________________________(Прилипко Г. А.)

 

М. П.

 

 

 

Приложение №1 к договору от_______2017г.

 

 

 

ООО "САНАТОРИЙ "АЛУШТА"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предложение по ценам для розничной торговли сезон 2017 год

 

 

(проживание, 3-х разовое питание, лечение на 1 человека в день)

 

 

Корпус

Категория номера

П е р и о д

 

 

25.04-31.05 01.10-15.10

01.06-14.06

15.06-30.06

01.07-15.09

16.09-30.09

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

стандарт 1 м

1 595

1 740

2 080

2 500

2 415

 

 

стандарт 2 м

1 440

1 575

1 810

2 205

2 150

 

 

2-х комнатный 2-х м

1 685

1 825

2 060

2 450

2 400

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

стандарт 2 м

1 885

2 090

2 550

3 055

2 785

 

 

2-х комнатный 2-х м

2 000

2 220

2 620

3 200

3 050

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

стандарт 1 м

1 755

1 890

2 235

2 660

2 570

 

 

стандарт 2 м

1 520

1 650

1 885

2 290

2 230

 

 

стандарт 3 м

1 540

1 670

1 905

2 340

2 250

 

 

2-х комнатный 2-х м

1 575

1 700

2 020

2 440

2 390

 

 

2-х комнатный 3-х м

1 605

1 730

2 050

2 470

2 430

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

стандарт 1 м

1 800

1 930

2 260

2 730

2 665

 

 

стандарт 2 м

1 565

1 690

2 015

2 430

2 390

 

 

стандарт 3 м

1 615

1 740

2 060

2 480

2 430

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

стандарт 1 м

2 210

2 460

2 955

3 605

3 330

 

 

стандарт 2 м

2 125

2 365

2 805

3 375

2 985

 

 

2-х комнатный 2-х м

2 165

2 415

2 845

3 495

3 195

 

 

Поселение: 12-00 (первая услуга - обед), выезд: 10-00 (последняя услуга - завтрак), время Московское.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Размещение детей от года до 3-х лет без доп.места, без оплаты питания, без лечения - бесплатно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Размещение детей от 3-х до 7-х лет без доп.места, без лечения - оплачивается питание в кассу санатория.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Размещение детей с 5-ти до 7-х лет без доп.места, без лечения - оплачивается коммунальный платеж 200 рублей в день в кассу санатория.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Размещение на дополнительном месте ребенка от года до 12 лет - скидка 30 %.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Размещение на дополнительном месте взрослого - скидка 15 %.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Директор ООО "Санаторий "Алушта" Г.А.Прилипко

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к договору от «__» ______ 2017г.

 

Перечень услуг, входящих в стоимость санаторно-курортных услуг ( по назначению лечащего врача ) на базе санатория.

 

Медицинские услуги:

-консультация терапевта., лор врача, педиатра ;

-спелеотерапия;

-УВЧ; -озокеритолечение;

-Биоптрон; -магнитолечение;

-ароматерапия; -ЛФК.

-Д’арсонваль;

-КУФ;

-ингаляция;

-ультразвук;

Услуги питания:

-завтрак;

-обед;

-ужин.

Пользование пляжем:

-шезлонги, деревянные лежаки;

-тенты;

-медицинский пункт.

Экскурсионные услуги:

-историческая экскурсия.

 

 

 

Дополнительные услуги на территории санатория «Алушта», не входящие в стоимость путевки:

-массаж; -интернет-услуги;

-бювет минеральных вод; -конференц-зал;

-теннисные корты; -индивидуальный трансфер.

-экскурсионные программы;

-волейбольные площадки;

-футбольные площадки;

-фиточаи;

-кислородный коктейль;

-бассейн;

 

 

 

 

Агент ______________________/ /

 

Приложение № 3 к договору от ________________7

Выписка из Правил внутреннего распорядка для отдыхающих в санатории "Алушта" (приказ № 10 от 01.02.2016 года)

Уважаемые гости, администрация санатория "Алушта" просит Вас с уважением и пониманием относится к правилам внутреннего распорядка:

Соблюдайте распорядок дня санатория с учётом индивидуального режима приёма процедур, питания, культурных мероприятий, сна и отдыха. Будьте внимательны к соседям, организовывая свой отдых, не создавайте им неудобств.

Размещение в номер осуществляется в регистратуре санатория с 12-00 часов в течение дня заезда указанного в путёвке. Отъезд - до 10-00 часов последнего дня, указанного в путевке . Более длительное проживание ( при наличии номеров ) оплачивается полностью за сутки, включая лечение и питание. Размещение детей от года до 3 лет ( без питания, без лечения, без предоставления доп. места) бесплатно; детей , возрастом до года, санаторий не принимает. По вопросам размещения обращайтесь в регистратуру.

Во избежание проникновения посторонних лиц на территории санатория действует пропускной режим. Пропуском в санаторий для отдыхающих служит карточка гостя. Посторонние лица могут находиться в номере с ведома администрации по приглашению проживающих с 8-00 до 23-00 часов.

Передача санаторно-курорт

На приёме у врача, а также во время приёма процедур, мобильные телефоны должны быть отключены.

Для предотвращения травматизма соблюдайте правила поведения в бассейне, зале ЛФК, тренажёрном зале, лечебных кабинетах, выполняйте требования работающего там персонала.

Уходя из номера, закройте водоразборные краны и окна, выключите свет, телевизор, закройте номер, оставьте ключ у дежурной по корпусу. За технической помощью обращайтесь к горничной на этаже, при её отсутствии к дежурной по корпусу.

За неотложной помощью обращайтесь на круглосуточные посты медицинской сестры (1-ый этаж 5 и 6корпуса).

В номерах запрещено содержание животных и птиц, хранение оружия, легковоспламеняю

Запрещено ломать, выкапывать, срывать или иным образом повреждать зелёные насаждения на территории санатория и в корпусах.

Запрещено прикармливать животных и птиц на территории санатория.

Запрещено оставлять своих детей без присмотра, разрешать им выход на балконы и лестницы без сопровождения взрослых. Материальную ответственность за порчу имущества санатория детьми в полном объеме несет сопровождающее этих детей лицо.

Убедительно просим Вас соблюдать требования противопожарной безопасности. Курение в номерах и других помещениях санатория строго запрещено.

В случае порчи или потери санаторных вещей, книг Вы несёте материальную ответственность в размере стоимости нанесения ущерба.

Нарушение правил внутреннего распорядка, санитарного режима, общественного порядка влечёт за собой досрочную выписку из санатория без компенсации за неиспользованные дни путёвки.

Проживающим в санатории запрещается:

-пользоваться электронагревате

-готовить пищу в номерах ;

-оставлять в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а так же передавать им ключи от номера;

-проносить на территорию легковоспламеняю

-распивать в номере спиртные напитки;

-ввозить на территорию животных, рептилий и птиц;

-курить в номере и других не установленных местах;

-без ведома администрации переселяться из номера в номер;

-двигать мебель и предметы интерьера в номере;

-выносить из номера полотенца и постельные принадлежности;

-без ведома администрации проводить гостей на территорию санатория и оставлять их на ночь;

-самостоятельно устранять возникшие неполадки в использовании электросети, электрооборудова

-разводить костры, пользоваться своими мангалами;

-использовать пиротехнику без ведома администрации;

-нарушать тишину с 23.00 до 8.00.

С правилами ознакомлены:

Агент ________________

М.П.